İADE VE DEĞİŞİM

İade ve Değişim Politikamız

Sevgili Müşterilerimiz,

Siparişinizi aldığınızda tam anlamıyla memnun kalmadığınız bir durumla karşılaşırsanız, iade ve değişim süreçlerimizle ilgili olarak aşağıdaki politikalarımızı inceleyebilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

İade Koşulları

1. Ürünlerin iade işlemi, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde yapılmalıdır.
2. İade edilen ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
3. İade talebinizi belirtmek için lütfen müşteri hizmetlerimize bademcisilver@gmail.com adresinden ulaşınız.
4. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü bize geri göndererek iade sürecini başlatabilirsiniz.

 

Değişim Koşulları

1. Değişim talepleri, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde yapılabilmektedir.
2. Değişim yapılacak ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
3. Değişim talebinizi belirtmek için lütfen müşteri hizmetlerimize bademcisilver@gmail.com adresinden ulaşınız.
4. Değişim talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü bize geri göndererek değişim sürecini başlatabilirsiniz.
5.Ürün kusurlu ya da belirtilenden farklı bir ürün gelmemesi durumunda, kargo ücretleri tarafınıza yansıtılır.
6.Kampanyadan faydalanarak alınan ürünlerde, iade ettikten sonra kampanya şartlarını karşılamıyor olmaması durumunda,  almış olduğunuz ürün indirim bedeli kesilerek tarafınıza geri ödemesi yapılır.(Minimum İki ürün alım kampanyalarında, ürünlerden birini iade etmek istendiğinde, tek bir ürün satın alınmış olacağı ve kampanya şartlarını karşılamıyor olduğu için, iade edilmeyen ürünün kampanyasız fiyatı baz alınarak, diğer ürünün para iadesi yapılır. Eğer kampanyadan 3 ya da daha fazla ürün satın alınarak yarlanıldı ise, iade edildikten sonra tek bir ürün satın alınmş olana kadar, kampanyalı ürünün fiyatı iadesi yapılır.)

NOT: İade ve değişim süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya sorularınızı sormak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Bizimle alışveriş yapmayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla,

MÜGE BADEMCİ